Touchpoint Management
August 5, 2025  

Customer Journey meets Touchpoint Management: Wie analoge Präsente in digitalen Prozessen wirken

AnzeigeDigitale Kanäle und automatisierte Prozesse prägen die Kundenkommunikation – doch persönliche Kontaktpunkte bleiben zentral für emotionale Bindung. Gezielt gewählte Kundengeschenke setzen genau hier an und schaffen physische Anker in einer virtuellen Customer Journey. Ihre Haptik, Individualität und Kontextsensibilität ergänzen digitale Maßnahmen um eine menschliche Dimension. Dabei sind sie kein Selbstzweck, sondern Teil gezielter Interaktion entlang definierter Berührungspunkte. Entscheidend ist, wie sich solche Präsente in das übergeordnete Touchpoint Management einfügen: also in die systematische Gestaltung aller Kundenkontaktpunkte mit dem Ziel, ein konsistentes Erlebnis zu ermöglichen.

Bargeld Abschaffung
Mai 15, 2025  

Der stille Wandel: Bargeld Abschaffung als Teil der Handels-Digitalisierung

Anzeige Digitalisierung verändert den Handel nicht abrupt, sondern schrittweise – oft lautlos und dennoch spürbar. Neben vielen anderen Technologien übernimmt ein Kassensystem Kiosk oder im Supermarkt zunehmend Aufgaben, die über das bloße Abrechnen hinausgehen. Es steht beispielhaft für eine Entwicklung, in der klassische Abläufe durch digitale Lösungen ersetzt oder ergänzt werden. Die Bargeld Abschaffung vollzieht sich in diesem Zusammenhang nicht als isolierter Trend, sondern als Teil einer umfassenderen Bewegung hin zu automatisierten, vernetzten und bargeldlosen Prozessen im Einzelhandel.

Cyberkriminalität Definition
April 11, 2024  

Die Dunkelheit des Cyberspace: Eine tiefgreifende Analyse der Cyberkriminalität Definition

In einer zunehmend von Technologie und Digitalisierung geprägten Welt ist das Risiko von Cyberkriminalität und digitalen Verbrechen längst Teil der alltäglichen Bedrohungen geworden. Durch die zunehmende Vernetzung und die stetig steigende Abhängigkeit von der Technologie eröffnen sich fortwährend neue Möglichkeiten für die Kriminellen. Daher ist ein Verständnis dafür unerlässlich, was Cyberkriminalität eigentlich ist. Wir geben Ihnen deshalb eine tiefgreifende Cyberkriminalität Definition als Hilfe an die Hand.

E-Commerce Service
November 28, 2023  

Maximale Kundenzufriedenheit: So können Sie E-Commerce Service perfektionieren

AnzeigeIm digitalen Handel ist der Fachwirt E-Commerce nicht nur ein Berufsbild, sondern ein unverzichtbarer Architekt der Kundenzufriedenheit. Angesichts des stetig wachsenden Online-Marktes rückt die Perfektionierung des E-Commerce Service immer stärker in den Vordergrund. Es geht darum, ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das die Erwartungen der Kunden nicht nur erfüllt, sondern übertrifft. Der Fachwirt E-Commerce spielt dabei eine Schlüsselrolle, indem er innovative Strategien entwickelt, um den Service kontinuierlich zu optimieren und somit die Kundenzufriedenheit auf ein Maximum zu heben.

Juni 28, 2023  

Von Handstoppung bis Chip-Technologie: Die Entwicklung der Zeitmessung bei einer Laufveranstaltung

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Sie sind davon überzeugt, dass individualisierte Laufshirts Firmenlauf und Mitarbeiter gleichermaßen bereichern und sind nun noch auf der Suche nach einer geeigneten Zeitmessung? Viele sportliche Wettkämpfe sind darauf ausgelegt, die Zeit zu messen. Je nachdem, wer der schnellste ist, der gewinnt in den meisten Fällen auch das Rennen. Doch dafür muss eben diese Zeitmessung so akkurat wie nur möglich sein, damit später auch ein eindeutiger Sieger feststeht.

 

Laufwettkämpfe sind seit vielen Jahrhunderten ein Teil der menschlichen Geschichte, doch die heute genutzte Technologie wird erst seit wenigen Jahrzehnten verwendet. Wie wurde die Zeit also früher gestoppt? Welche Probleme brachte dies mit sich und wie hat sie die Zeitmessung Laufveranstaltung verändert?

Die schönsten Architekturfotografien von Hamburg
Mai 25, 2021  

Die schönsten Architekturfotografien von Hamburg

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Die Hamburger bezeichnen ihre Heimat gerne als „die schönste Stadt der Welt“. Auf einem 5 km langen Stadtrundgang gelangen Sie vom historischen Hafen ins Herz der Stadt, wo Sie einige der berühmtesten Sehenswürdigkeiten Hamburgs entdecken können.

Das sind die Vorteile von einem speziellen Weidezelt
März 2, 2021  

Das sind die Vorteile von einem speziellen Weidezelt

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Das sind die Aufgaben eines Weidezelts

Ein Weidezelt, auch bekannt als Weideunterstand, hat verschiedene Aufgaben. Zum einen soll es Tieren, in der Regel Pferden, Schafen, Kühen oder anderen Tieren einen Unterstand bieten. Dieser Weidestand hat den Vorteil, dass es verhindert, dass das Futter und auch die Tiere bei Regen nass werden. Aber auch vor starker Hitze bietet es den Tieren Schutz. Sie können sich bei Bedarf unter die Plane zurückziehen und sind so nicht den Witterungen ausgesetzt. Vor allem, wenn sich die Tiere weit entfernt von der Halle befinden, reicht die Zeit unter Umständen nicht und es ist einfacher, ein Zelt aufzubauen.